Agendessa预约系统对接

少接一通电话,也不少一个预约:Virtual Receptionist 对接 Agendessa

治疗师在做疗程,发型师手上有客人,电话照样有人接听。AI 接待员会查看 Agendessa 里实际可用的时间,和客人敲定后直接记入日程。

Growth 与 Scale 套餐可免费连接。Agendessa 是一套独立的预约软件,适合沙龙、诊所和各类工作室,订阅需单独办理。

Growth 与 Scale 免费连接Agendessa 单独订阅电话与网站聊天

连接后 AI 接待员会帮您做的事

前台最常做的四件事,现在通过电话和网站聊天自动完成。

按实时空档回答

AI 每次都会询问 Agendessa:客人指定的日期、服务和员工,此刻还剩哪些时间。没有预设的固定时段。

预约自动入表

客人确认后,预约立刻出现在 Agendessa,服务、时间、负责员工都写得清清楚楚,和网上预约一个样。

改时间、取消都能办

客人要改约或临时来不了,AI 会先找到原来的预约,确认后再调整或取消。

熟客自动识别

根据来电号码认出回头客,马上知道对方下一次约在什么时候,省去重复询问。

淡滨尼一家物理治疗诊所的通话示例

来电者: Hello,我想约一个肩膀的复诊,可以找 Rachel 吗?最好是星期三。

AI 接待员: 林先生您好,Rachel 星期三有 11:00am 和 6:45pm 两个时段,您比较方便哪一个?

来电者: 晚上那个吧,下班过去刚好。

AI 接待员: 好的,星期三 6:45pm,Rachel 为您复诊。需要我帮您确认吗?……好了,已经订好,会发提醒给您。

AI 提供的时间是当下从 Agendessa 读取的,诊所的日程表上随即就会显示这个预约。

适合哪些商家

从大巴窑的邻里店铺到乌节路的工作室,只要电话常在忙时响起,就用得上。

  • 发廊与理发店
  • 美甲、修眉与美睫工作室
  • 家庭诊所与专科诊所
  • 牙科诊所
  • 物理治疗与推拿中心
  • 心理咨询与生活教练
  • 律师事务所与会计公司
  • 补习中心与宠物诊所

四个步骤即可连接

  1. 1

    在 Agendessa 生成 API 密钥

    进入「Settings」中的「API and integrations」,创建密钥,并勾选读取、客户和预约三项权限。

  2. 2

    在控制面板粘贴

    在 Virtual Receptionist 控制面板打开「Integrations」里的「Agendessa」,粘贴密钥并点击 Test。看到您的商家名称,连接就完成了。

  3. 3

    我们完成对接与测试

    团队会把语音 AI 接入您的日程,并和您一起打几通测试电话。

  4. 4

    开始使用

    使用 AI 接待员的专属号码,或把现有号码转接过来,可以全天转接,也可以只在营业时间外转接。

需要付多少?

在 Growth 与 Scale 套餐(包括它们的 Omnichannel 版本)中,连接 Agendessa 不收任何额外费用,通话仍按您原有套餐计算。

日程系统来自 Agendessa,它提供网上预约、客户资料和提醒功能,需由您直接向 Agendessa 订阅。已经在使用的话,只要提供 API 密钥就行。

常见问题:Agendessa 集成

这个集成要另外收费吗?+
不用。Growth 与 Scale 套餐已包含 Agendessa 连接,您只需支付原有的 Virtual Receptionist 套餐。
一定要有 Agendessa 订阅吗?+
是的,Agendessa 是另一个产品,需要直接向他们订阅。两者之间的连接本身是免费的。
Essentials 套餐可以用吗?+
Essentials 只支持简单流程,不包含与其他系统的集成。想连接 Agendessa,请升级到 Growth 或 Scale。
客户资料如何符合 PDPA?+
AI 只能读取密钥允许的内容:服务、员工、空档,以及经您允许后按来电号码找到的客户和其预约。密钥可随时在 Agendessa 撤销,所有访问都会被记录,并可按要求签署数据处理协议,符合新加坡 PDPA 2012 的要求。
客人要的时间已经满了呢?+
AI 会提供日程上最近的几个空档,客人愿意的话也可以换另一位员工。不空的时段绝不会被订走。
网站上的聊天窗口也能预约吗?+
可以。网站聊天和电话使用同一套 Agendessa 日程,客人打字或打电话,订到的都是真实空档。

让每一通来电都以预约收尾。

打给我们的新加坡演示 AI,亲自感受一下。

拨打演示专线
Agendessa 集成:让 AI 接待员替您接电话、查空档、订预约,Growth 与 Scale 套餐免费连接